服务流程
1、接洽
客户请把自己的要求告知,我们会仔细聆听客户的意见,并作好记录。初步方案:我们得到客户的委托后,由设计师或技术员亲自到现场度量及观察现场环境后绘制平面配置图或由客户提供平面图并到现场复尺,同时研究客户的要求是否可行,并且通过勘察后给出专业建议。
2、设计
双方意见达成一致后,由客户给出工程设计委托书,我们将会进一步根据客户要求,提供更进一步的工程图和逐项分列报价单。公司在规定的时间内提供图纸和报价。图纸明确,表达每个专案的尺寸、做法、用料(包括品牌、型号)价格。客户收到工程图和报价单后,一定要仔细阅读并双方同时检查不要遗漏工程项目。
3、确认
当客户对装饰公司提供的设计方案和工程报价满意之后,经过客户确认、双方磋商,即可进入工程合同签订和开工报建及准备阶段。
4、合同
合同(采用的是国家标准工程合同)一般包括下列内容:双方名称、工程内容、质量要求、工程费用、付款方式、施工期限,以及双方的责任义务争议解决方式等。附件包括:施工图纸及工程报价明细单,合同及附件一般一式两份,甲、乙双方各持一份。
5、开工
我们将制作详细的施工进度表、人员组织情况。材料进场后必须先有甲方进行验收,合格后方可施工,部分施工人员需持证上岗,所有人员必需遵守《北京市建筑工程施工现场安全管理标准》。
6、验收
工程完成后由客户验收,我们将根据国家及行规范进行整体验收,不合格或未能达到客户要求的地方,我们在期限内进行修改,直到达到验收标准,经客户验收后双方签订验收单,工程尾款付齐后我们即可交出施工文件,技术资料和使用说明书、施工钥匙,即完成验收交工。